Le Book Blog de Victoria: Cénovia

Médiatrice & agent de communication

Cénovia (anciennement Société d'Equipement du Mans), Le Mans (72).

Groupement avec Transamo sur les projets d'aménagement de la 2ème ligne du tramway et le Tempo (T3).

Médiation :

Coordinatrice pour les projets d'aménagement de la 2ème ligne de Tramway et du Tempo.

Assurer la médiation entre la direction du projet d'aménagement urbain, les riverains, les commerçants et les acteurs des chantiers.

Aller à la rencontre des riverains, usagers, commerçants pour les informer de l’avancée des travaux.

Apporter des réponses aux questions posées et orienter vers le bon interlocuteur selon le type de question posée.

Assurer la remontée d’informations - Suivi de doléances.

Participer aux réunions publiques, aux visites et réunions de chantier :

Réalisation de reportages photographiques quotidien du chantier.

Veiller au respect des règles de bonne tenue du chantier : cheminement piéton + accès commerces.
Management d'un jeune médiateur en contrat de professionnalisation pendant 1 an dont j'étais la tutrice.

Communication :

Pour les projets d'aménagement :

Réalisation de supports de communication, impression et diffusion (lettre d’information, flashs infos) :

Les lettres d'information

(A4, livret de 4 pages,

distribuées aux riverains et aux acteurs du projet)

Les Flashs Infos

(A4, recto et/ou recto verso,

distribués aux riverains et à tous les acteurs du projet)

Invitation inauguration Tempo

Badge pour l'inauguration

au Centre des Exposition

Création du dépliant "Tempo en toute sécurité"

Impression Télex Hélio

Gestion et actualisation du site internet (Utilisation du CMS Worpress) + Statistiques :

Site internet (front office)

Site internet (back office)

Statistiques mensuel du site

Participation à l'élaboration de dossiers pour la Commission d'Indemnisations.
Assurer des permanences, par téléphone et par présence sur site, animation de stand et présentation du projet au public (permanence également à la mairie d'Allonnes) :

Bungalow Tramway

situé rue des Maillets