2016-2017 (10 mois)
Médiatrice
Assurer la médiation entre la direction du projet
d'aménagement urbain de la rue des Minimes, les riverains, les
commerçants et les acteurs des chantiers.
Aller
à la rencontre des riverains, usagers, commerçants pour les informer de
l’avancée des travaux.
Gestion des livraisons des commerçants.
Apporter
des réponses aux questions posées et orienter vers le bon interlocuteur selon
le type de question posée.
Assurer
la remontée d’informations + Suivi de doléances.
Assurer
des permanences, par téléphone et par présence sur site.
Veiller
au respect des règles de bonne tenue du chantier : cheminement piéton + accès
commerces
Participer
aux réunions publiques, aux visites et aux réunions de chantier.
Conception et diffusion
des supports de communication concernant les travaux.
Mise en forme et
gestion de contenus de la partie du service sur le site internet de Le Mans
Métropole (Utilisation de Typo 3).
Création de
questionnaires pour les projets de travaux du centre-ville.
2013-2016 (2 ans & 8 mois)
Médiatrice & agent de communication
Coordinatrice
pour les projets d'aménagement de la 2ème ligne de Tramway et du Tempo.
Assurer la médiation entre la direction du projet d'aménagement urbain, les riverains, les commerçants et les acteurs des chantiers.
Assurer la médiation entre la direction du projet d'aménagement urbain, les riverains, les commerçants et les acteurs des chantiers.
Aller
à la rencontre des riverains, usagers, commerçants pour les informer de
l’avancée des travaux.
Apporter
des réponses aux questions posées et orienter vers le bon interlocuteur selon
le type de question posée.
Assurer
la remontée d’informations - Suivi de doléances.
Assurer
des permanences, par téléphone et par présence sur site, animation de stand et
présentation du projet au public.
Participer
aux réunions publiques, aux visites et réunions de chantier
Réalisation
de reportages photographiques quotidien du chantier.
Réalisation
de supports de communication, impression et diffusion (flashs infos, lettre
d’information).
Veiller
au respect des règles de bonne tenue du chantier : cheminement piéton + accès
commerces
Gestion et
actualisation du site internet (Utilisation du logiciel Worpress) +
Statistiques.
Participation
à l'élaboration de dossiers pour la Commission d'Indemnisations.
Participation
à l’inauguration de la 2ème ligne de tramway et celle du Tempo.
Management d'un jeune médiateur en contrat de professionnalisation pendant 1 an dont j'étais la tutrice.
Management d'un jeune médiateur en contrat de professionnalisation pendant 1 an dont j'étais la tutrice.
